Гарантийные обязательства

Задать вопрос по гарантии

Мы уверены в качестве предлагаемой продукции настолько, что берём на себя гарантийные обязательства. Они распространяются на приобретённые у нас двери, а также на работы по их установке. Период действия гарантии на последние равен срок действию гарантии на скрытые двери, но не превышает 12-ти месяцев с момента их приёмки.

Мы не предоставляем гарантию на изделия:

  • Приобретённые с уценкой – мы регулярно проводим распродажи остатков, на которых допускается наличие небольших дефектов в виде сколов, вмятин и царапин;
  • Которые по вине покупателя были подвергнуты воздействию воды, влаги, экстремально высоких или низких температур, химических агентов, агрессивных растворов с хлором или соединениями кислот;
  • Получившие повреждения механического характера, выявленные после подписания акта приёма-передачи покупателю;
  • Повреждённые в результате действий третьих лиц, а также обстоятельств, связанных с их действиями;
  • Подвергшиеся конструктивным переработками или доработкам, покрашенные или оклеенные обоями по инициативе владельца (кроме изделий, предназначенных для этого);
  • Дефекты которых возникли вследствие неправильно проведённых монтажных мероприятий, кроме случаев, когда они были выполнены Продавцом;
  • Дефекты которых возникли из-за несвоевременно проведённых ремонтных мероприятий или регулировки фурнитуры и петель;
  • Которые были в эксплуатации, перевозились или хранились с нарушением условий, прописанных в Памятке Покупателя и других документах на продукцию.

Постгарантия

Мы предоставляем гарантию на работы по послегарантийному обслуживанию сроком на 2 месяца.